Zero2Run サービス利用規約

第1章 総則

第1条（目的）

本規約は、런콥컴퍼니 주식회사（Runcop Company Co., Ltd.。以下「当社」といいます。）が提供するZero2Run（제로투런）モバイルアプリケーション及び関連ウェブサイト（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用に関し、当社と利用者との間の権利・義務及び責任事項、利用条件及び手続等の基本的な事項を定めることを目的とします。

第2条（当社の表示）

当社の表示事項は、次のとおりです。

第3条（用語の定義）

① 本規約において使用する用語の意味は、次のとおりです。

1. 「利用者」とは、本規約に従って本サービスを利用する会員及び非会員をいいます。

2. 「会員」とは、当社に個人情報を提供して会員登録をした者であって、当社が提供する本サービスを継続的に利用することができる者をいいます。

3. 「アカウント」とは、会員の識別及び本サービスの利用のために、会員が設定し当社が付与した文字、数字又はこれらの組合せをいいます。

4. 「ランニング記録」とは、会員が本サービスを通じて測定し、又は入力した移動距離、所要時間、区間別の速度、移動経路、心拍数その他の運動に関する記録をいいます。

5. 「コーチング機能」とは、当社がランニング記録、姿勢分析の結果及び会員が入力した情報に基づき、トレーニング計画、目標記録、運動強度、矯正運動等に関する情報を提供する機能をいいます。

6. 「クラス」とは、当社又は当社と提携する者が運営するランニングプログラムであって、会員が事前に予約し、指定された場所及び時間に参加するものをいいます。

7. 「大会」とは、当社が主催し、又は主管するマラソン大会及びこれに準ずる行事をいいます。

8. 「ランツアー」とは、ランニング活動を含む旅行商品であって、観光振興法（관광진흥법）に従って登録された旅行業者が販売し、当社が通信販売を仲介する商品をいい、「RunTrip」等その名称を問いません。

9. 「有料サービス」とは、クラスの受講券、大会の参加券、商品その他当社が有償で提供する全ての財貨及び役務をいいます。

10. 「投稿物」とは、会員が本サービスに投稿した文章、写真、動画、コメント、ランニング記録その他の情報をいいます。

11. 「姿勢分析」とは、会員が撮影したランニング姿勢の動画から関節の角度等の骨格に関する数値を抽出して姿勢スコアを算出し、それに応じた矯正運動を提示する機能をいいます。

12. 「サブスクリプション」とは、会員が定められた期間ごとに利用料金を支払い、コーチング機能等を継続して利用する有料サービスをいいます。

② 本規約において定めのない用語の意味は、関係法令及びサービス別の案内で定めるところに従い、それ以外は一般的な商慣習に従います。

第4条（規約の明示及び改定）

① 当社は、本規約の内容を利用者が容易に知ることができるよう、本サービスの初期画面又はリンク画面に掲示します。

② 当社は、約款の規制に関する法律（약관의 규제에 관한 법률）、電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률）等の関係法令に違反しない範囲で、本規約を改定することができます。

③ 当社は、規約を改定する場合、適用日及び改定理由を明示して、適用日の7日前から適用日の前日まで第1項の方法により公示します。ただし、会員に不利に規約を改定する場合は、適用日の30日前から公示し、併せて電子メール、アプリ通知又はショートメッセージ等、会員が登録した連絡先に個別に通知します。

④ 当社が第3項に従い改定後の規約を公示し、又は通知するに当たり、会員が適用日の前日までに拒否の意思表示をしない場合は同意したものとみなす旨を明確に告知したにもかかわらず、会員が意思表示をしなかった場合は、会員が改定後の規約に同意したものとみなします。

⑤ 会員が改定後の規約に同意しない場合、会員は、適用日の前日までに利用契約を解約することができます。この場合、既に決済した有料サービスについては、第16条に従って処理します。

第5条（規約の解釈及び個別案内）

① 当社は、個別の有料サービスに関して別途の利用条件又は運営ポリシー（以下「個別案内」といいます。）を定めることができ、その内容が本規約と抵触する場合は、個別案内が優先して適用されます。

② 本規約及び個別案内に定めのない事項並びに本規約の解釈については、電子商取引等における消費者保護に関する法律（전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률）、約款の規制に関する法律（약관의 규제에 관한 법률）、個人情報保護法（개인정보 보호법）、位置情報の保護及び利用等に関する法律（위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률）その他の関係法令及び商慣習に従います。

第2章 利用契約の締結

第6条（利用契約の成立）

① 利用契約は、利用者が本規約に同意し、当社が定めた手続に従って会員登録を申し込んだ後、当社がこれを承諾することにより成立します。

② 当社は、登録時に利用者が入力した生年月日に基づいて年齢を確認します。

③ 当社は、満14歳未満の児童による単独での会員登録を受け付けません。満14歳未満の児童は、法定代理人である成人会員のアカウントに同伴参加者として登録する方法によってのみクラス及び大会に参加することができ、児童名義のアカウントは作成されません。

④ 第3項に従い同伴参加者を登録する場合、法定代理人は児童の個人情報の処理について代理して同意し、当社は、法定代理人の本人確認を経てその同意の事実を記録として保管します。当社は、児童の個人情報の処理に関する事項を、児童が理解しやすい様式及び明確で分かりやすい言葉で併せて案内します。

⑤ 法定代理人は、いつでも児童の個人情報について閲覧、訂正、削除及び処理停止を求めることができ、同意を撤回することができます。具体的な手続は、個人情報処理方針で定めるところに従います。

⑥ 利用者は、Apple、Google、Kakao等の外部サービスのアカウントを利用して会員登録を申し込むことができます。この場合、当社が当該外部サービスから受け取る情報の範囲は、個人情報処理方針で定めるところに従います。

第7条（申込みの不承諾及び留保）

① 当社は、次の各号のいずれかに該当する申込みについては、承諾をせず、又は事後に利用契約を解約することができます。

1. 他人の名義を利用し、又は虚偽の情報を記載した場合

2. 本規約に従って利用契約を解約されたことがある者が再度申し込む場合。ただし、当社の承諾を得た場合は、この限りではありません。

3. 満14歳未満の児童が申し込んだ場合。この場合、当社は、第6条第3項に定める同伴参加者の登録方法を案内します。

4. 本サービスの正常な運営を妨害する目的が認められる場合

5. 関係法令に違反し、又は社会の安寧秩序若しくは美風良俗を害する目的で申し込んだ場合

② 当社は、設備に余裕がない場合又は技術的な障害がある場合、承諾を留保することができ、この場合は、その理由及び承諾が可能となる時期を案内します。

第8条（会員情報の管理）

① 会員は、登録した情報に変更がある場合、本サービスにおいて自らこれを修正し、又は当社にその変更事項を知らせなければなりません。

② 第1項の変更事項を当社に知らせなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。ただし、当社の故意又は過失による場合は、この限りではありません。

③ 会員は、会員登録に利用した外部サービスのアカウント等、自己の認証手段を自ら管理しなければならず、これを第三者に利用させてはなりません。

④ 会員は、アカウントが盗用され、又は第三者が使用していることを認識した場合、直ちに当社に通知し、当社の案内に従わなければなりません。会員が通知をせず、又は通知後に当社の案内に従わなかったことにより生じた不利益について、当社は責任を負いません。

第3章 本サービスの利用

第9条（本サービスの内容）

① 当社は、次の各号のサービスを提供します。

1. ランニング記録の測定、保存、照会及び統計の提供

2. コーチング機能及び姿勢分析の提供

3. クラスの案内、予約、決済及び出席管理

4. 大会の案内、参加申込み及び決済

5. ランツアーの案内及び参加申込み

6. コミュニティ機能及びコンテンツの提供

7. 商品の販売及び配送

8. 企業を対象とする教育及びコンシェルジュサービス

9. サブスクリプション形態の有料サービス

10. その他当社が定めるサービス

② 当社は、本サービスの一部を、会員の等級、利用形態又は地域に応じて異なる形で提供することができます。

第10条（本サービスの提供時間及び中断）

① 本サービスは、年中無休、1日24時間提供することを原則とします。

② 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、本サービスの全部又は一部の提供を一時的に中断することができます。

1. 設備の保守、交換、定期点検又は工事を行う場合

2. 停電、設備の障害又は利用量の急増等により正常な提供が困難な場合

3. 電気通信事業者が電気通信役務の提供を停止した場合

4. 天災地変、感染症の拡大その他の不可抗力に該当する事由が発生した場合

③ 当社は、第2項に従い本サービスを中断する場合、その理由及び期間を事前に公示します。ただし、事前に公示することができないやむを得ない事由がある場合は、事後に遅滞なく公示します。

第11条（本サービスの内容の変更及び終了）

① 当社は、運営上又は技術上の必要に応じて、提供する本サービスの内容を変更することができます。

② 当社が無料で提供する本サービスの全部又は一部を変更し、又は終了する場合は、30日前に公示します。

③ 有料サービスの内容を会員に不利に変更し、又は有料サービスを終了する場合、当社は、30日前に第4条第3項後段の方法により個別に通知し、既に決済したものの提供を受けていない部分については、その代金の全額を返金します。

第12条（有料サービスの利用）

① 会員は、当社が定めた方法により代金を決済し、有料サービスを利用することができます。

② 当社は、有料サービスの名称、内容、利用期間、価格、提供場所及び日時並びに取消し及び返金の条件を、決済前に画面に表示します。

③ 当社は、決済前の画面に、代金の総額、商品の引渡し又はサービスの提供予定日、申込みの撤回が可能な期間及び返金の基準を要約して表示します。

④ 未成年者が法定代理人の同意なく決済した場合、本人又は法定代理人は、その決済を取り消すことができます。

第13条（予約金及び残金）

① 当社は、一部の有料サービスについて、予約時に代金の一部を予約金として受領し、残りを残金として受領することができます。

② 予約金は、代金の一部を前もって受領するものであり、違約金又は解約手付の性質を有しません。取消し及び返金は第16条に定める基準に従い、予約金であることのみを理由として返金が制限されることはありません。

③ 会員が予約を申し込んだ後、当社が定めた決済待ち時間内に決済を完了しない場合、その予約は自動的に取り消され、確保されていた定員は他の利用者に開放されます。決済待ち時間は、予約画面に表示します。

④ 当社は、定員を超えて予約を受け付けた場合、キャンセル待ちの状態及び順番を案内し、決済の承認結果に応じて予約の状態を更新します。

第14条（商品の販売）

① 当社が販売する商品の引渡時期、配送方法及び配送費用は、商品別の案内で定めるところに従います。

② 当社は、会員が注文した商品を品切れ等の理由により引き渡すことができなくなった場合、遅滞なくその理由を通知し、既に代金を受領しているときは、受領した日から3営業日以内に返金し、又は返金に必要な措置を講じます。

第15条（クーポン及びポイント）

① 当社は、販売促進のため、会員にクーポン又はポイントを発行することができます。

② クーポン及びポイントは、現金に払い戻されず、有効期間が経過すると消滅します。有効期間及び使用条件は、発行時に案内します。

③ 会員がクーポン又はポイントを使用して決済した有料サービスを取り消す場合、当社は、使用されたクーポン又はポイントを原則として復元します。ただし、復元の時点で既に有効期間が経過している場合は、この限りではなく、この場合は、その旨を事前に案内します。

④ 会員が不正な方法によりクーポン又はポイントを取得し、又は使用した場合、当社は、これを回収し、関連する取引を取り消すことができます。

第15条の2（サブスクリプション型有料サービス）

① 会員は、サブスクリプションを申し込み、定められた期間ごとに利用料金を支払って、コーチング機能等を継続して利用することができます。

② 当社は、サブスクリプションの申込画面に次の各号の事項を表示します。

1. サブスクリプション商品の名称及び提供内容

2. 利用料金、決済周期及び初回決済日

3. 無料トライアル又は割引が適用される場合は、その期間及び終了後に適用される料金

4. 自動更新の有無及び更新周期

5. 解約の条件、方法及び効果

③ 当社は、無料で提供していたサービスを有料に移行し、又は定期決済の代金を増額しようとする場合、その移行又は増額が行われる前30日以内に会員の同意を得て、解約の条件、方法及び効果を併せて告知します。無料トライアル期間が終了して通常料金が適用される場合及び割引期間が終了して通常料金が適用される場合は、いずれもこれに該当します。

④ 当社は、自動更新による決済が行われる前に、決済予定日及び決済予定金額を会員が登録した連絡先に通知します。

⑤ 会員は、本サービス内でサブスクリプションを解約することができます。解約に必要な手順は申込みに必要な手順より多くてはならず、当社は、解約を遅延させ、又は繰り返し引き留める方法により解約を妨げません。

⑥ サブスクリプションを解約する場合、既に決済された期間の残存期間については、当該期間が終了するまで本サービスを利用することができます。ただし、会員が残存期間の利用を希望しない場合は、第16条に定める基準に従って返金します。

⑦ 当社は、サブスクリプションの申込み及び解約に関して、次の各号の行為をしません。

1. 自動更新の事実を認識しにくく表示する行為

2. 利用料金の一部のみを先に表示し、残りを決済段階で表示する行為

3. 会員が選択していない項目をあらかじめ選択された状態にしておく行為

4. 解約画面への経路を見つけにくく配置する行為

5. 解約の意思を表示した会員に対して繰り返し引き留める画面を表示する行為

⑧ 会員がApple App Store又はGoogle Playの決済手段を通じてサブスクリプションを申し込んだ場合、解約及び返金は、当該事業者が定めた手続に従います。この場合、当社は、その手続を案内します。

第16条（申込みの撤回及び返金）

① 会員は、契約内容に関する書面を受け取った日から7日以内に申込みを撤回することができます。ただし、その書面を受け取った時より財貨又は役務の供給が遅れて行われた場合は、財貨又は役務の供給を受け、又はその供給が開始された日から7日以内に申込みを撤回することができます。

② 次の各号のいずれかに該当する場合は、第1項にかかわらず、申込みの撤回が制限されることがあります。この場合、当社は、その旨を決済前の画面に明確に表示します。

1. 会員の責めに帰すべき事由により商品が滅失し、又は毀損した場合

2. 会員の使用又は一部消費により商品の価値が著しく減少した場合

3. 時間の経過により再販売が困難な程度に商品の価値が著しく減少した場合

4. 複製が可能な商品の包装を毀損した場合

5. 会員の注文に応じて個別に生産される商品であって、申込みの撤回を認めると当社に回復することのできない重大な損害が予想される場合において、事前にその旨を告知し、会員の書面による同意を得た場合

③ クラス、大会及びランツアーの取消し及び返金については、各プログラムの個別案内で定める基準に従います。個別案内には、取消可能期間、区間別の控除割合及び控除の理由を併せて表示します。

④ 当社の帰責事由により有料サービスが提供されなかった場合、当社は、代金の全額を返金し、会員に損害が生じたときは、これを賠償します。

⑤ 天災地変、感染症の拡大、大気質の急激な悪化、関係機関の命令等、当社及び会員のいずれにも責任のない事由によりクラス、大会又はランツアーが中止された場合、会員は、次の各号の中から選択することができます。この場合、当社は、実費の算出内訳を公示します。

1. 既に支出された実費を控除した残額の返金

2. 参加物品の受領

3. 延期された日程への参加

⑥ 当社は、申込みの撤回又は返金の事由が確認された日から3営業日以内に返金し、又は返金に必要な措置を講じます。会員が決済した手段と同一の手段で返金することを原則としますが、同一の手段で返金することができない場合は、会員が指定する口座に支払います。

第4章 クラス・大会・ランツアー

第17条（クラスの予約及び参加）

① 会員は、本サービスにおいてクラスの日程、場所、担当コーチ、定員及び残席を確認し、予約することができます。

② 当社は、定員、日程の有効性及び重複申込みの有無を確認した後、予約を確定します。

③ 当社は、悪天候、大気質の悪化、場所の使用制限、コーチの事故等のやむを得ない事由がある場合、クラスの日程若しくは場所を変更し、又は取り消すことができます。この場合、当社は、遅滞なく会員に通知し、会員は、変更された日程への参加と全額返金のいずれかを選択することができます。

④ 会員は、クラスへの参加に当たり、当社が定めた出席確認手続に従わなければなりません。

⑤ 会員が予約したクラスに正当な理由なく繰り返し参加しない場合、当社は、事前に通知した上で、今後の予約を制限することができます。

第18条（大会への参加）

① 大会の参加資格、参加費、受付期間、取消し及び返金の条件、記念品の支給、記録の計測並びに安全に関する事項は、各大会の参加規約で定めるところに従い、その内容が本規約と抵触する場合は、当該大会の参加規約が優先します。

② 会員は、大会への参加申込みに当たり、当該大会の参加規約及び安全・免責に関する同意書に別途同意しなければなりません。

③ 会員は、大会への参加申込みに当たり、自己の健康状態を自ら確認しなければならず、参加に支障となる疾患又は症状がある場合は、参加を控えなければなりません。

第19条（ランツアー）

① ランツアーの日程、含まれる事項及び含まれない事項並びに取消し及び返金の条件は、各ランツアーの個別案内で定めるところに従います。

② ランツアーは、観光振興法（관광진흥법）に従って登録された旅行業者（以下本条において「販売者」といいます。）が会員と直接旅行契約を締結して販売するものであり、当社は、その契約の当事者とならず、通信販売仲介者の地位において当該商品を紹介します。当社は、商品詳細画面及び申込直前の画面に、販売者の商号、代表者、住所、電話番号、事業者登録番号、観光事業登録番号及び通信販売業届出番号を表示し、当社が取引の当事者ではなく、申込みの撤回、取消し・返金及び旅行契約の履行に関する責任は販売者が負う旨を告知します。

③ 当社が第2項の表示及び告知を行わなかった場合又は当社の故意若しくは過失により会員に損害が生じた場合、当社は、その損害を賠償する責任を負います。

④ 当社がランツアー商品を自ら企画し、自己の名義で会員と契約を締結する場合は、第2項及び第3項を適用せず、この場合、当社は、旅行業者としての責任を負います。

⑤ 会員は、ランツアーへの参加に当たり、当該国又は地域の法令及び安全指針を遵守しなければならず、旅券、査証及び旅行者保険に関する事項は、会員が自ら確認し、準備しなければなりません。

第20条（安全及び健康）

① ランニングは身体に負担をかける活動であり、参加者の健康状態によっては負傷又は緊急事態が発生することがあります。

② 会員は、本サービスを利用する前に自己の健康状態を自ら確認しなければならず、心血管系疾患、呼吸器疾患、筋骨格系の損傷等、運動に支障となる事情がある場合は、医療従事者に相談した上で利用しなければなりません。

③ 会員は、クラス及び大会への参加中、コーチ又は運営者の安全に関する指示に従わなければならず、指定されたコースを任意に離脱してはなりません。

④ 当社は、クラス及び大会の現場で緊急事態が発生した場合、救急要請、応急処置の支援等、合理的な範囲で必要な措置を講じます。

第5章 投稿物及びコミュニティ

第21条（投稿物の権利帰属及び利用許諾）

① 会員が本サービスに投稿した投稿物の著作権は、当該会員に帰属します。

② 会員は、当社に対し、投稿物を本サービスの運営、展示、送信、配布及び広報の目的で利用することができる権利を許諾します。この利用許諾の範囲は上記の目的に限定され、当社は、これを超える目的で投稿物を利用し、又は第三者に利用させません。

③ 会員が投稿物を削除し、又は利用契約を解約する場合、第2項の利用許諾はその範囲において終了します。ただし、既に適法に制作され配布された広報物に含まれる部分は、この限りではありません。

④ 当社が投稿物を第2項の目的を超えて別途の広告に利用しようとする場合は、会員の事前の同意を得ます。

⑤ 会員は、自己が投稿した投稿物が第三者の著作権、肖像権その他の権利を侵害しないことを保証します。会員が他人の写った写真又は動画を投稿する場合は、当該人物の同意を得なければなりません。

第22条（投稿物の管理）

① 当社は、投稿物が第23条各号に該当すると認められる場合、事前の通知なく当該投稿物を削除し、又は一時的にアクセスを遮断することができます。この場合、当社は、遅滞なく当該会員にその理由を通知します。

② 自己の権利が侵害されたと主張する者は、当社に対し当該投稿物の削除又は反論内容の掲載を要請することができ、当社は、情報通信網利用促進及び情報保護等に関する法律（정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률）に定める手続に従って処理します。

③ 会員は、第1項の措置に異議がある場合、当社に再掲載を要請することができ、当社は、その要請を検討して結果を通知します。

第23条（禁止行為）

会員は、次の各号の行為をしてはなりません。

1. 他人の個人情報、アカウント又は決済手段を盗用する行為

2. 虚偽のランニング記録を生成し、又は記録を改ざんする行為

3. 自動化された手段を利用して本サービスに接続し、又はデータを収集する行為

4. 本サービスのソフトウェアをリバースエンジニアリングし、又はソースコードを抽出する行為

5. 当社の事前の承諾なく本サービスを営利目的で利用する行為

6. 他人を侮辱し、若しくは名誉を毀損する内容、わいせつな内容又は暴力的な内容を投稿する行為

7. 他人の著作権その他の権利を侵害する行為

8. 本サービスの安定的な運営を妨害する行為

9. その他関係法令に違反する行為

第6章 コーチング機能及びデータ

第24条（コーチング機能の性格及び限界）

① コーチング機能は、会員のランニング記録、姿勢分析の結果及び会員が入力した情報に基づき、トレーニングの参考となる情報を提供する機能です。

② 姿勢分析は、会員が撮影した動画から関節の角度等の骨格に関する数値を抽出して姿勢スコアを算出し、あらかじめ用意された矯正運動の中から適切なものを提示する方法により行われます。当社は、姿勢分析のために撮影された動画及び骨格に関する数値を、会員個人を識別する目的で利用しません。

③ 姿勢分析の結果は、会員本人及び会員が指定した担当コーチのみが閲覧することができます。

④ コーチング機能が提供する情報は、医学的な診断、処方又は治療を目的とするものではなく、医療従事者の判断に代わるものではありません。会員は、自己の健康状態を自ら判断しなければならず、身体に異常を感じた場合は、直ちに運動を中止し、医療従事者に相談しなければなりません。

⑤ コーチング機能が提示する目標及び強度は一般的な基準によるものであり、個々の会員の身体条件、既往症及びその日の状態を全て反映できない場合があります。会員は、自己の状態に合わせて調整して利用しなければなりません。

⑥ 当社は、会員が第4項及び第5項に定めるところに反してコーチング機能を利用したことにより生じた損害については、責任を負いません。ただし、当社の故意又は過失により生じた損害については、この限りではありません。

⑦ 会員は、コーチング機能を利用するか否かを自ら選択することができ、利用しない場合であっても、その他の本サービスの利用に制限を受けません。

第25条（学習データの活用）

① 当社は、コーチング機能の精度を改善するため、会員のランニング記録及びサービス利用記録を分析し、学習に利用することができます。

② 第1項の利用については、会員から別途の同意を得るものとし、会員が同意しない場合であっても、コーチング機能を含む本サービスの利用に制限を受けません。

③ 当社は、Appleのヘルスケアアプリケーション及びGoogleのHealth Connectから連携して取得したデータを第1項の学習に利用せず、広告若しくはマーケティングの目的で利用し、又は第三者に販売しません。当該連携データは、会員本人に対するランニング記録及び統計の表示、会員がコーチ連携を申し込んだ場合の担当コーチによる指導並びにAIコーチング機能において会員の質問に回答するための要約指標の利用に限定して利用され、その具体的な範囲は、個人情報処理方針で定めるところに従います。

④ 姿勢分析の動画及びそこから抽出された骨格に関する数値は、第3項の連携データに該当しません。当社は、会員が別途同意した場合に限り、これを第1項の学習に利用することができ、この場合においても、会員個人を識別できないように処理した上で利用します。

⑤ 会員は、いつでも本サービスの設定において第1項の同意を撤回することができます。同意を撤回した場合、当社は、その時点以降、当該会員のデータを学習に利用しません。ただし、撤回以前に既に学習に利用されモデルに反映された部分は、技術的に分離して元に戻すことが困難であるため、当社は、当該会員を識別できる形でそのデータを保管しない方法により処理します。

⑥ 個人情報の処理に関する具体的な事項は、個人情報処理方針で定めるところに従います。

第7章 契約の解約及び利用制限

第26条（会員による解約）

① 会員は、いつでも本サービスの設定画面において利用契約の解約を申し込むことができます。当社は、会員が本サービス内で直接アカウントを削除することができる機能を提供します。

② 当社は、解約の申込みを受け付けた場合、直ちにこれを処理します。

③ 利用契約が解約されると、当社は、関係法令及び個人情報処理方針で定める場合を除き、会員の個人情報を遅滞なく破棄します。

④ 解約の時点で利用が完了していない有料サービスがある場合は、第16条に定める基準に従って処理します。

⑤ 会員が作成した投稿物のうち、他の会員の投稿物と結合しているものは、解約後も削除されない場合があります。会員は、解約前に当該投稿物を自ら削除することができます。

第27条（当社による利用制限及び解約）

① 当社は、会員が第23条各号のいずれかに該当する行為をした場合、警告、一時的な利用制限、永久的な利用制限又は利用契約の解約を行うことができます。

② 当社は、第1項の措置を行う場合、その理由、期間及び異議申立ての方法を会員に通知します。ただし、緊急の必要がある場合は、措置を先に行い、事後に通知することができます。

③ 会員は、第1項の措置に異議がある場合、通知を受けた日から14日以内に当社に異議を申し立てることができ、当社は、その申立てに理由があると認める場合、直ちに本サービスの利用を再開します。

④ 当社が第1項に従い利用契約を解約する場合において、既に決済したものの提供を受けていない有料サービスがあるときは、その代金を返金します。ただし、会員の行為により当社に損害が生じた場合、当社は、その損害額を控除して返金することができます。

第8章 責任及び紛争

第28条（当社の義務）

① 当社は、関係法令及び本規約を遵守し、継続的かつ安定的に本サービスを提供するよう努めます。

② 当社は、会員の個人情報を保護するため、関係法令に定める安全性確保措置を講じ、個人情報処理方針を公表し、これを遵守します。

③ 当社は、会員が提起する意見又は不満が正当であると認める場合はこれを処理し、処理に時間を要する場合は、その理由及び処理日程を通知します。

第29条（責任の範囲）

① 当社は、天災地変、感染症の拡大その他の不可抗力により本サービスを提供することができない場合、その責任を負いません。

② 当社は、会員の帰責事由による本サービスの利用の障害について責任を負いません。

③ 当社は、会員が本サービスに投稿した情報の信頼性又は正確性について責任を負いません。ただし、当社がその違法性を知りながら必要な措置を講じなかった場合は、この限りではありません。

④ 当社は、会員相互間又は会員と第三者との間で本サービスを介して生じた紛争に介入する義務を負いません。

⑤ 位置情報の測定値は、利用者の端末、通信環境及び周辺の地形により誤差が生じることがあり、当社は、通常の範囲の誤差について責任を負いません。

⑥ 本条の各項は、当社の故意又は過失により生じた損害については適用されません。

第30条（損害賠償）

① 当社又は会員は、相手方の帰責事由により損害を被った場合、その賠償を請求することができます。

② 会員が本規約に違反して当社に損害を与えた場合、会員は、その損害を賠償しなければなりません。

第31条（通知）

① 当社が会員に通知をする場合、会員が登録したメールアドレス、アプリ通知又はショートメッセージにより行うことができます。

② 当社は、不特定多数の会員に対する通知を、本サービスの初期画面に7日以上掲示することにより代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項については、第1項の方法により個別に通知します。

第32条（紛争の解決及び管轄）

① 当社は、会員の意見及び不満を処理するため、カスタマーセンターを運営します。

② 当社と会員との間で生じた紛争については、大韓民国法を準拠法とします。

③ 本規約に関する訴訟は、民事訴訟法（민사소송법）に定める管轄裁判所に提起します。