제로투런 서비스 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 런콥컴퍼니 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 제로투런 모바일 애플리케이션 및 관련 웹사이트(이하 통틀어 "서비스"라 합니다)의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차 등 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (회사의 표시)

회사의 표시사항은 다음과 같습니다.

제3조 (용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

2. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

3. "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 부여한 문자, 숫자 또는 이들의 조합을 말합니다.

4. "러닝 기록"이란 회원이 서비스를 통하여 측정하거나 입력한 이동 거리, 소요 시간, 구간별 속도, 이동 경로, 심박수 및 그 밖의 운동에 관한 기록을 말합니다.

5. "코칭 기능"이란 회사가 러닝 기록, 자세분석 결과 및 회원이 입력한 정보를 기초로 훈련 계획, 목표 기록, 운동 강도, 교정운동 등에 관한 정보를 제공하는 기능을 말합니다.

6. "클래스"란 회사 또는 회사와 제휴한 자가 운영하는 러닝 프로그램으로서 회원이 사전에 예약하고 지정된 장소와 시간에 참여하는 것을 말합니다.

7. "대회"란 회사가 주최하거나 주관하는 마라톤 대회 및 이에 준하는 행사를 말합니다.

8. "런투어"란 러닝 활동이 포함된 여행 상품으로서 관광진흥법에 따라 등록된 여행업자가 판매하고 회사가 통신판매를 중개하는 상품을 말하며, 런트립 등 그 명칭을 묻지 아니합니다.

9. "유료서비스"란 클래스 수강권, 대회 참가권, 상품 및 그 밖에 회사가 유상으로 제공하는 모든 재화와 용역을 말합니다.

10. "게시물"이란 회원이 서비스에 게시한 글, 사진, 영상, 댓글, 러닝 기록 및 그 밖의 정보를 말합니다.

11. "자세분석"이란 회원이 촬영한 러닝 자세 영상에서 관절의 각도 등 골격에 관한 수치를 추출하여 자세 점수를 산출하고 그에 맞는 교정운동을 제시하는 기능을 말합니다.

12. "구독"이란 회원이 정하여진 기간마다 이용요금을 지급하고 코칭 기능 등을 계속하여 이용하는 유료서비스를 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 아니한 용어의 뜻은 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 따르며, 그 밖에는 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (약관의 명시와 개정)

① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기화면 또는 연결화면에 게시합니다.

② 회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령에 위배되지 아니하는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 제1항의 방법으로 공지합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 아울러 전자우편, 앱 알림 또는 문자메시지 등 회원이 등록한 연락처로 개별 통지합니다.

④ 회사가 제3항에 따라 개정약관을 공지하거나 통지하면서 회원이 적용일자 전날까지 거부의 의사표시를 하지 아니하면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 의사표시를 하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

⑤ 회원이 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 회원은 적용일자 전날까지 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 이미 결제한 유료서비스에 대하여는 제16조에 따라 처리합니다.

제5조 (약관의 해석 및 개별 안내)

① 회사는 개별 유료서비스에 관하여 별도의 이용조건 또는 운영정책(이하 "개별 안내"라 합니다)을 정할 수 있으며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 개별 안내가 우선하여 적용됩니다.

② 이 약관 및 개별 안내에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 및 그 밖의 관계 법령과 상관례에 따릅니다.

제2장 이용계약의 체결

제6조 (이용계약의 성립)

① 이용계약은 이용자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 신청한 다음, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

② 회사는 가입 시 이용자가 입력한 생년월일을 기준으로 연령을 확인합니다.

③ 회사는 만 14세 미만인 아동의 단독 회원가입을 받지 아니합니다. 만 14세 미만인 아동은 법정대리인인 성인 회원의 계정에 동반 참가자로 등록하는 방법으로만 클래스 및 대회에 참가할 수 있으며, 아동 명의의 계정은 생성되지 아니합니다.

④ 제3항에 따라 동반 참가자를 등록하는 경우 법정대리인은 아동의 개인정보 처리에 관하여 대리하여 동의하며, 회사는 법정대리인의 본인확인을 거쳐 그 동의 사실을 기록으로 보관합니다. 회사는 아동의 개인정보 처리에 관한 사항을 아동이 이해하기 쉬운 양식과 명확하고 알기 쉬운 언어로 함께 안내합니다.

⑤ 법정대리인은 언제든지 아동의 개인정보에 관하여 열람, 정정, 삭제 및 처리정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다. 구체적인 절차는 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

⑥ 이용자는 애플, 구글, 카카오 등 외부 서비스의 계정을 이용하여 회원가입을 신청할 수 있습니다. 이 경우 회사가 해당 외부 서비스로부터 전달받는 정보의 범위는 개인정보 처리방침에서 정한 바에 따릅니다.

제7조 (신청의 불승낙 및 유보)

① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 아니하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 타인의 명의를 이용하거나 허위의 정보를 기재한 경우

2. 이 약관에 따라 이용계약이 해지된 사실이 있는 자가 다시 신청하는 경우. 다만 회사의 승낙을 얻은 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. 만 14세 미만인 아동이 신청한 경우. 이 경우 회사는 제6조 제3항에 따른 동반 참가자 등록 방법을 안내합니다.

4. 서비스의 정상적인 운영을 방해할 목적이 인정되는 경우

5. 관계 법령에 위반되거나 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

② 회사는 설비에 여유가 없거나 기술적 장애가 있는 경우 승낙을 유보할 수 있으며, 이 경우 그 사유와 승낙 가능 시기를 안내합니다.

제8조 (회원 정보의 관리)

① 회원은 등록한 정보에 변경이 있는 경우 서비스에서 이를 직접 수정하거나 회사에 그 변경사항을 알려야 합니다.

② 제1항의 변경사항을 회사에 알리지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 아니합니다.

③ 회원은 회원가입에 이용한 외부 서비스의 계정 등 자신의 인증 수단을 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 이용하게 하여서는 아니 됩니다.

④ 회원은 계정이 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 통지를 하지 아니하거나 통지 후 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

제3장 서비스의 이용

제9조 (서비스의 내용)

① 회사는 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 러닝 기록의 측정, 저장, 조회 및 통계의 제공

2. 코칭 기능 및 자세분석의 제공

3. 클래스의 안내, 예약, 결제 및 출석 관리

4. 대회의 안내, 참가 신청 및 결제

5. 런투어의 안내 및 참가 신청

6. 커뮤니티 기능 및 콘텐츠의 제공

7. 상품의 판매 및 배송

8. 기업을 대상으로 하는 교육 및 컨시어지 서비스

9. 구독 형태의 유료서비스

10. 그 밖에 회사가 정하는 서비스

② 회사는 서비스의 일부를 회원의 등급, 이용 형태 또는 지역에 따라 달리 제공할 수 있습니다.

제10조 (서비스의 제공 시간 및 중단)

① 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

1. 설비의 보수, 교체, 정기점검 또는 공사를 하는 경우

2. 정전, 설비의 장애 또는 이용량의 급증 등으로 정상적인 제공이 곤란한 경우

3. 전기통신사업자가 전기통신서비스의 제공을 중지한 경우

4. 천재지변, 감염병의 확산 또는 그 밖의 불가항력에 해당하는 사유가 발생한 경우

③ 회사는 제2항에 따라 서비스를 중단하는 경우 그 사유와 기간을 사전에 공지합니다. 다만 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우에는 사후에 지체 없이 공지합니다.

제11조 (서비스 내용의 변경 및 종료)

① 회사는 운영상 또는 기술상의 필요에 따라 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다.

② 회사가 무료로 제공하는 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료하는 경우 30일 전에 공지합니다.

③ 유료서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하거나 유료서비스를 종료하는 경우, 회사는 30일 전에 제4조 제3항 후단의 방법으로 개별 통지하고, 이미 결제하였으나 제공받지 못한 부분에 대하여는 그 대금 전액을 환불합니다.

제12조 (유료서비스의 이용)

① 회원은 회사가 정한 방법으로 대금을 결제하고 유료서비스를 이용할 수 있습니다.

② 회사는 유료서비스의 명칭, 내용, 이용기간, 가격, 제공 장소 및 일시, 취소와 환불의 조건을 결제 전에 화면에 표시합니다.

③ 회사는 결제 전 화면에 대금의 총액, 상품의 인도 또는 서비스의 제공 예정일, 청약철회가 가능한 기간 및 환불의 기준을 요약하여 표시합니다.

④ 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우 본인 또는 법정대리인은 그 결제를 취소할 수 있습니다.

제13조 (예약금 및 잔금)

① 회사는 일부 유료서비스에 관하여 예약 시점에 대금의 일부를 예약금으로 받고 나머지를 잔금으로 받을 수 있습니다.

② 예약금은 대금의 일부를 미리 지급받는 것으로서 위약금 또는 해약금의 성질을 가지지 아니합니다. 취소 및 환불은 제16조에서 정한 기준에 따르며, 예약금이라는 이유만으로 환불이 제한되지 아니합니다.

③ 회원이 예약을 신청한 후 회사가 정한 결제 대기시간 안에 결제를 완료하지 아니하는 경우 그 예약은 자동으로 취소되고 확보되었던 정원은 다른 이용자에게 개방됩니다. 결제 대기시간은 예약 화면에 표시합니다.

④ 회사는 정원을 초과하여 예약이 접수된 경우 대기 상태와 순번을 안내하며, 결제의 승인 결과에 따라 예약의 상태를 갱신합니다.

제14조 (상품의 판매)

① 회사가 판매하는 상품의 인도 시기, 배송 방법 및 배송 비용은 상품별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

② 회사는 회원이 주문한 상품이 품절 등의 사유로 인도할 수 없게 된 경우 지체 없이 그 사유를 통지하고, 이미 대금을 받은 때에는 받은 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 합니다.

제15조 (쿠폰 및 포인트)

① 회사는 판촉을 위하여 회원에게 쿠폰 또는 포인트를 발급할 수 있습니다.

② 쿠폰과 포인트는 현금으로 환급되지 아니하며, 유효기간이 지나면 소멸합니다. 유효기간과 사용 조건은 발급 시 안내합니다.

③ 회원이 쿠폰 또는 포인트를 사용하여 결제한 유료서비스를 취소하는 경우, 회사는 사용된 쿠폰 또는 포인트를 원칙적으로 복원합니다. 다만 복원 시점에 이미 유효기간이 지난 경우에는 그러하지 아니하며, 이 경우 그 사실을 사전에 안내합니다.

④ 회원이 부정한 방법으로 쿠폰 또는 포인트를 취득하거나 사용한 경우 회사는 이를 회수하고 관련 거래를 취소할 수 있습니다.

제15조의2 (구독형 유료서비스)

① 회원은 구독을 신청하여 정하여진 기간마다 이용요금을 지급하고 코칭 기능 등을 계속하여 이용할 수 있습니다.

② 회사는 구독의 신청 화면에 다음 각 호의 사항을 표시합니다.

1. 구독 상품의 명칭과 제공 내용

2. 이용요금, 결제 주기 및 최초 결제일

3. 무료체험 또는 할인이 적용되는 경우 그 기간과 종료 후 적용되는 요금

4. 자동갱신의 여부와 갱신 주기

5. 해지의 조건, 방법 및 효과

③ 회사는 무료로 제공하던 서비스를 유료로 전환하거나 정기결제 대금을 증액하려는 경우, 그 전환 또는 증액이 이루어지기 전 30일 이내에 회원의 동의를 받고, 해지의 조건과 방법 및 효과를 함께 고지합니다. 무료체험 기간이 끝나 정상 요금이 적용되는 경우와 할인 기간이 끝나 정상 요금이 적용되는 경우가 모두 이에 해당합니다.

④ 회사는 자동갱신에 의한 결제가 이루어지기 전에 결제 예정일과 결제 예정 금액을 회원이 등록한 연락처로 통지합니다.

⑤ 회원은 서비스 안에서 구독을 해지할 수 있습니다. 해지에 필요한 단계는 신청에 필요한 단계보다 많지 아니하여야 하고, 회사는 해지를 지연시키거나 반복하여 만류하는 방법으로 해지를 방해하지 아니합니다.

⑥ 구독을 해지하는 경우 이미 결제된 기간의 잔여 기간에 대하여는 해당 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 다만 회원이 잔여 기간의 이용을 원하지 아니하는 경우에는 제16조에서 정한 기준에 따라 환불합니다.

⑦ 회사는 구독의 신청과 해지에 관하여 다음 각 호의 행위를 하지 아니합니다.

1. 자동갱신의 사실을 알아보기 어렵게 표시하는 행위

2. 이용요금의 일부만을 먼저 표시하고 나머지를 결제 단계에서 표시하는 행위

3. 회원이 선택하지 아니한 항목을 미리 선택된 상태로 두는 행위

4. 해지 화면으로 가는 경로를 찾기 어렵게 배치하는 행위

5. 해지 의사를 표시한 회원에게 반복하여 만류하는 화면을 표시하는 행위

⑧ 회원이 애플 앱스토어 또는 구글플레이의 결제 수단을 통하여 구독을 신청한 경우, 해지와 환불은 해당 사업자가 정한 절차에 따릅니다. 이 경우 회사는 그 절차를 안내합니다.

제16조 (청약철회 및 환불)

① 회원은 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 그 서면을 받은 때보다 재화 또는 용역의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 또는 용역을 공급받거나 그 공급이 시작된 날부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

② 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 제1항에도 불구하고 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 그 사실을 결제 전 화면에 명확하게 표시합니다.

1. 회원에게 책임이 있는 사유로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우

2. 회원의 사용 또는 일부 소비로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우

5. 회원의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 상품으로서 청약철회를 인정하면 회사에 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우로서 사전에 그 사실을 고지하고 회원의 서면에 의한 동의를 받은 경우

③ 클래스, 대회 및 런투어의 취소와 환불에 관하여는 각 프로그램의 개별 안내에서 정하는 기준에 따릅니다. 개별 안내에는 취소 가능 기간, 구간별 공제 비율 및 공제의 사유를 함께 표시합니다.

④ 회사의 귀책사유로 유료서비스가 제공되지 아니한 경우 회사는 대금 전액을 환불하며, 회원에게 발생한 손해가 있는 경우 이를 배상합니다.

⑤ 천재지변, 감염병의 확산, 대기질의 급격한 악화, 관계 기관의 명령 등 회사와 회원 누구에게도 책임이 없는 사유로 클래스, 대회 또는 런투어가 중지된 경우, 회원은 다음 각 호 중에서 선택할 수 있습니다. 이 경우 회사는 실비의 산출 내역을 공지합니다.

1. 이미 지출된 실비를 공제한 잔액의 환불

2. 참가 물품의 수령

3. 연기된 일정에의 참가

⑥ 회사는 청약철회 또는 환불의 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 환불하거나 환불에 필요한 조치를 합니다. 회원이 결제한 수단과 동일한 수단으로 환불하는 것을 원칙으로 하되, 동일한 수단으로 환불할 수 없는 경우에는 회원이 지정하는 계좌로 지급합니다.

제4장 클래스·대회·런투어

제17조 (클래스의 예약 및 참여)

① 회원은 서비스에서 클래스의 일정, 장소, 담당 코치, 정원 및 잔여 좌석을 확인하고 예약할 수 있습니다.

② 회사는 정원, 일정의 유효성 및 중복 신청 여부를 확인한 후 예약을 확정합니다.

③ 회사는 기상 악화, 대기질의 악화, 장소 사용의 제한, 코치의 사고 등 부득이한 사유가 있는 경우 클래스의 일정 또는 장소를 변경하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 회원에게 통지하고, 회원은 변경된 일정에의 참여와 전액 환불 중에서 선택할 수 있습니다.

④ 회원은 클래스 참여 시 회사가 정한 출석 확인 절차에 따라야 합니다.

⑤ 회원이 예약한 클래스에 정당한 사유 없이 반복적으로 참여하지 아니하는 경우 회사는 사전에 통지한 후 향후 예약을 제한할 수 있습니다.

제18조 (대회 참가)

① 대회의 참가 자격, 참가비, 접수 기간, 취소와 환불의 조건, 기념품의 지급, 기록의 계측 및 안전에 관한 사항은 각 대회의 참가약관에서 정하는 바에 따르며, 그 내용이 이 약관과 충돌하는 경우 해당 대회의 참가약관이 우선합니다.

② 회원은 대회 참가 신청 시 해당 대회의 참가약관 및 안전·면책에 관한 동의서에 별도로 동의하여야 합니다.

③ 회원은 대회 참가 신청 시 자신의 건강상태를 스스로 확인하여야 하며, 참가에 지장이 되는 질환이나 증상이 있는 경우 참가를 삼가야 합니다.

제19조 (런투어)

① 런투어의 일정, 포함 및 불포함 사항, 취소와 환불의 조건은 각 런투어의 개별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

② 런투어는 관광진흥법에 따라 등록된 여행업자(이하 이 조에서 "판매자"라 합니다)가 회원과 직접 여행계약을 체결하여 판매하며, 회사는 그 계약의 당사자가 되지 아니하고 통신판매중개자의 지위에서 해당 상품을 소개합니다. 회사는 상품 상세 화면과 신청 직전 화면에 판매자의 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 관광사업 등록번호 및 통신판매업 신고번호를 표시하고, 회사가 거래의 당사자가 아니며 청약철회, 취소·환불 및 여행계약의 이행에 관한 책임은 판매자가 부담한다는 사실을 고지합니다.

③ 회사가 제2항의 표시와 고지를 하지 아니하였거나 회사의 고의 또는 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해를 배상할 책임을 집니다.

④ 회사가 런투어 상품을 직접 기획하고 자기 명의로 회원과 계약을 체결하는 경우에는 제2항과 제3항을 적용하지 아니하며, 이 경우 회사는 여행업자로서의 책임을 부담합니다.

⑤ 회원은 런투어 참가 시 해당 국가 또는 지역의 법령과 안전 지침을 준수하여야 하며, 여권, 사증 및 여행자보험에 관한 사항은 회원이 스스로 확인하고 준비하여야 합니다.

제20조 (안전 및 건강)

① 러닝은 신체에 부담을 주는 활동으로서 참여자의 건강상태에 따라 부상 또는 응급상황이 발생할 수 있습니다.

② 회원은 서비스를 이용하기 전에 자신의 건강상태를 스스로 확인하여야 하며, 심혈관계 질환, 호흡기 질환, 근골격계 손상 등 운동에 지장이 되는 사정이 있는 경우 의료인의 상담을 거친 후 이용하여야 합니다.

③ 회원은 클래스 및 대회 참여 중 코치 또는 운영자의 안전에 관한 지시를 따라야 하며, 지정된 코스를 임의로 이탈하여서는 아니 됩니다.

④ 회사는 클래스 및 대회 현장에서 응급상황이 발생한 경우 구급 요청, 응급처치의 지원 등 합리적인 범위에서 필요한 조치를 합니다.

제5장 게시물 및 커뮤니티

제21조 (게시물의 권리귀속 및 이용허락)

① 회원이 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 있습니다.

② 회원은 회사에 대하여 게시물을 서비스의 운영, 전시, 전송, 배포 및 홍보의 목적으로 이용할 수 있는 권리를 허락합니다. 이 이용허락의 범위는 위 목적에 한정되며, 회사는 이를 넘어서는 목적으로 게시물을 이용하거나 제3자에게 이용하게 하지 아니합니다.

③ 회원이 게시물을 삭제하거나 이용계약을 해지하는 경우 제2항의 이용허락은 그 범위에서 종료됩니다. 다만 이미 적법하게 제작되어 배포된 홍보물에 포함된 부분은 그러하지 아니합니다.

④ 회사가 게시물을 제2항의 목적을 넘어 별도의 광고에 이용하고자 하는 경우 회원의 사전 동의를 받습니다.

⑤ 회원은 자신이 게시한 게시물이 제3자의 저작권, 초상권 및 그 밖의 권리를 침해하지 아니함을 보장합니다. 회원이 다른 사람이 촬영된 사진 또는 영상을 게시하는 경우 해당 인물의 동의를 얻어야 합니다.

제22조 (게시물의 관리)

① 회사는 게시물이 제23조 각 호에 해당한다고 인정되는 경우 사전 통지 없이 해당 게시물을 삭제하거나 임시로 접근을 차단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 지체 없이 해당 회원에게 그 사유를 통지합니다.

② 자신의 권리가 침해되었다고 주장하는 자는 회사에 해당 게시물의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있으며, 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에서 정한 절차에 따라 처리합니다.

③ 회원은 제1항의 조치에 이의가 있는 경우 회사에 재게시를 요청할 수 있고, 회사는 그 요청을 검토하여 결과를 통지합니다.

제23조 (금지행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 타인의 개인정보, 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위

2. 허위의 러닝 기록을 생성하거나 기록을 조작하는 행위

3. 자동화된 수단을 이용하여 서비스에 접속하거나 데이터를 수집하는 행위

4. 서비스의 소프트웨어를 역설계하거나 소스코드를 추출하는 행위

5. 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리의 목적으로 이용하는 행위

6. 타인을 모욕하거나 명예를 훼손하는 내용, 음란한 내용 또는 폭력적인 내용을 게시하는 행위

7. 타인의 저작권 및 그 밖의 권리를 침해하는 행위

8. 서비스의 안정적인 운영을 방해하는 행위

9. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제6장 코칭 기능 및 데이터

제24조 (코칭 기능의 성격과 한계)

① 코칭 기능은 회원의 러닝 기록, 자세분석 결과 및 회원이 입력한 정보를 기초로 훈련에 참고할 수 있는 정보를 제공하는 기능입니다.

② 자세분석은 회원이 촬영한 영상에서 관절의 각도 등 골격에 관한 수치를 추출하여 자세 점수를 산출하고, 미리 준비된 교정운동 중에서 적합한 것을 제시하는 방식으로 이루어집니다. 회사는 자세분석을 위하여 촬영된 영상이나 골격에 관한 수치를 회원 개인을 알아보기 위한 목적으로 이용하지 아니합니다.

③ 자세분석의 결과는 회원 본인과 회원이 지정한 담당 코치만 열람할 수 있습니다.

④ 코칭 기능이 제공하는 정보는 의학적 진단, 처방 또는 치료를 목적으로 하지 아니하며, 의료인의 판단을 대체하지 아니합니다. 회원은 자신의 건강상태를 스스로 판단하여야 하고, 신체에 이상을 느끼는 경우 즉시 운동을 중단하고 의료인의 상담을 받아야 합니다.

⑤ 코칭 기능이 제시하는 목표와 강도는 일반적인 기준에 따른 것으로서 개별 회원의 신체 조건, 기왕증 및 그날의 상태를 모두 반영하지 못할 수 있습니다. 회원은 자신의 상태에 맞게 조정하여 이용하여야 합니다.

⑥ 회사는 회원이 제4항 및 제5항에서 정한 바에 반하여 코칭 기능을 이용함으로써 발생한 손해에 대하여는 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 그러하지 아니합니다.

⑦ 회원은 코칭 기능의 이용 여부를 스스로 선택할 수 있으며, 이용하지 아니하더라도 그 밖의 서비스를 이용하는 데 제한을 받지 아니합니다.

제25조 (학습데이터의 활용)

① 회사는 코칭 기능의 정확도를 개선하기 위하여 회원의 러닝 기록 및 서비스 이용 기록을 분석하고 학습에 이용할 수 있습니다.

② 제1항의 이용에 관하여는 회원으로부터 별도의 동의를 받으며, 회원이 동의하지 아니하더라도 코칭 기능을 포함한 서비스의 이용에는 제한을 받지 아니합니다.

③ 회사는 애플 건강 애플리케이션 및 구글 Health Connect에서 연동하여 가져온 데이터를 제1항의 학습에 이용하지 아니하며, 광고 또는 마케팅의 목적으로 이용하거나 제3자에게 판매하지 아니합니다. 해당 연동 데이터는 회원 본인에 대한 러닝 기록과 통계의 표시, 회원이 코치 연결을 신청한 경우 담당 코치의 지도, 인공지능 코칭 기능에서 회원의 질문에 답변하기 위한 요약 지표의 이용에 한정하여 이용되며, 그 구체적인 범위는 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

④ 자세분석 영상과 그로부터 추출된 골격에 관한 수치는 제3항의 연동 데이터에 해당하지 아니합니다. 회사는 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 이를 제1항의 학습에 이용할 수 있으며, 이 경우에도 회원 개인을 알아볼 수 없도록 처리한 후 이용합니다.

⑤ 회원은 언제든지 서비스의 설정에서 제1항의 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 경우 회사는 그 시점 이후 해당 회원의 데이터를 학습에 이용하지 아니합니다. 다만 철회 이전에 이미 학습에 이용되어 모델에 반영된 부분은 기술적으로 분리하여 되돌리기 어려우므로, 회사는 해당 회원을 식별할 수 있는 형태로 그 데이터를 보관하지 아니하는 방법으로 처리합니다.

⑥ 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 개인정보 처리방침에서 정하는 바에 따릅니다.

제7장 계약의 해지 및 이용제한

제26조 (회원의 해지)

① 회원은 언제든지 서비스의 설정 화면에서 이용계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 회원이 서비스 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있는 기능을 제공합니다.

② 회사는 해지 신청을 접수한 즉시 이를 처리합니다.

③ 이용계약이 해지되면 회사는 관계 법령 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고 회원의 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

④ 해지 시점에 이용이 완료되지 아니한 유료서비스가 있는 경우 제16조에서 정한 기준에 따라 처리합니다.

⑤ 회원이 작성한 게시물 중 다른 회원의 게시물과 결합되어 있는 것은 해지 후에도 삭제되지 아니할 수 있습니다. 회원은 해지 전에 해당 게시물을 직접 삭제할 수 있습니다.

제27조 (회사의 이용제한 및 해지)

① 회사는 회원이 제23조 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 한 경우 경고, 일시적인 이용제한, 영구적인 이용제한 또는 이용계약의 해지를 할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 조치를 하는 경우 그 사유, 기간 및 이의신청의 방법을 회원에게 통지합니다. 다만 긴급한 필요가 있는 경우에는 조치를 먼저 하고 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 회원은 제1항의 조치에 이의가 있는 경우 통지를 받은 날부터 14일 이내에 회사에 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 그 신청이 이유 있다고 인정하는 경우 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.

④ 회사가 제1항에 따라 이용계약을 해지하는 경우, 이미 결제하였으나 제공받지 못한 유료서비스가 있는 때에는 그 대금을 환불합니다. 다만 회원의 행위로 인하여 회사에 손해가 발생한 경우 회사는 그 손해액을 공제하고 환불할 수 있습니다.

제8장 책임 및 분쟁

제28조 (회사의 의무)

① 회사는 관계 법령과 이 약관을 준수하며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 관계 법령에서 정한 안전성 확보조치를 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

③ 회사는 회원이 제기하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 처리하며, 처리에 시간이 걸리는 경우 그 사유와 처리 일정을 통지합니다.

제29조 (책임의 범위)

① 회사는 천재지변, 감염병의 확산 및 그 밖의 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임을 지지 아니합니다.

② 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

③ 회사는 회원이 서비스에 게시한 정보의 신뢰도나 정확성에 대하여 책임을 지지 아니합니다. 다만 회사가 그 위법성을 알고도 필요한 조치를 하지 아니한 경우에는 그러하지 아니합니다.

④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무를 지지 아니합니다.

⑤ 위치 정보의 측정값은 이용자의 단말기, 통신 환경 및 주변 지형에 따라 오차가 발생할 수 있으며, 회사는 통상적인 범위의 오차에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

⑥ 이 조의 각 항은 회사의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 손해에 대하여는 적용되지 아니합니다.

제30조 (손해배상)

① 회사 또는 회원은 상대방의 귀책사유로 손해를 입은 경우 그 배상을 청구할 수 있습니다.

② 회원이 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 회원은 그 손해를 배상하여야 합니다.

제31조 (통지)

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편주소, 앱 알림 또는 문자메시지로 할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수의 회원에 대한 통지를 서비스 초기화면에 7일 이상 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.

제32조 (분쟁의 해결 및 관할)

① 회사는 회원의 의견과 불만을 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

③ 이 약관에 관한 소송은 민사소송법에서 정한 관할법원에 제기합니다.