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Zero2Run Account

Zero2Run 계정 삭제Delete Your Zero2Run Account

제로투런 앱 안에서 직접 계정을 삭제할 수 있고, 앱에 로그인할 수 없다면 아래 연락처로 삭제를 요청할 수 있습니다. 운영자: 런콥컴퍼니 주식회사

앱에서 바로 삭제

제로투런 앱에 삭제할 계정으로 로그인한 뒤 아래 순서로 진행합니다.

iPhone

  1. 더보기 탭 → 오른쪽 위 톱니바퀴(설정) → 계정 관리 → 계정 삭제로 이동합니다.
  2. 안내를 확인하고 ‘삭제’를 입력한 뒤 ‘영구 삭제’를 누릅니다.
  3. 애플로 로그인한 계정은 애플 로그인 연결을 끊기 위해 애플 인증을 한 번 더 거칩니다.

Android

  1. 더보기 탭 → 맨 위 프로필 카드에서 로그아웃 아래의 ‘계정 삭제’를 누릅니다.
  2. 확인 창의 안내를 읽고 ‘계정 삭제’를 누릅니다.

구독 중이라면 삭제하기 전에 App Store·Google Play에서 먼저 해지해 주세요. 계정을 삭제해도 구독은 해지되지 않습니다.

삭제 신청은 접수 즉시 처리됩니다(이용약관 제26조, 개인정보 처리방침 제12조 제4항).

앱 밖에서 요청

로그인할 수 없다면 가입에 사용한 로그인 수단(애플·구글·카카오)과 그 계정의 이메일 주소를 적어 개인정보 보호책임자에게 보내 주세요. 본인 확인 후 지체 없이 삭제하고 결과를 알려 드립니다.

이메일로 삭제 요청

English

Delete in the app

Sign in to the Zero2Run app with the account you want to delete, then follow these steps.

iPhone

  1. Open the More tab, tap the gear icon (Settings) at the top right, then go to Manage Account → Delete Account.
  2. Review the notice, type “Delete” in the confirmation field, and tap Delete Permanently.
  3. If you signed in with Apple, you will verify with Apple once more so that Sign in with Apple can be disconnected.

Android

  1. Open the More tab and, on the profile card at the top, tap Delete Account below Sign out.
  2. Read the confirmation dialog and tap Delete Account.

If you have a subscription, cancel it in the App Store or Google Play before deleting your account. Deleting your account does not cancel your subscription.

Request deletion outside the app

If you cannot sign in, email our privacy officer with the sign-in method you used to sign up (Apple, Google, or Kakao) and the email address of that account. After verifying your identity, we will delete your account without delay and let you know the result.

Request deletion by email

Read the full page in English

삭제되는 정보

  • 계정과 프로필 (소셜 로그인 식별자, 이메일, 이름·닉네임, 생년월일, 성별·키·체중 등)
  • 서버에 저장된 러닝 기록 요약값과 훈련 파생 지표
  • 건강에 관한 정보, 애플 건강·Health Connect 연동 데이터
  • 인공지능 코칭 대화, 코치 지도 기록(메모·통증 수치·운동자각도), 자세분석 영상과 골격 수치
  • 게시물, 동의 이력, 위치정보 이용·제공사실 확인자료

러닝 경로의 위치 좌표는 회사 서버로 전송되지 않고 기기 안에만 저장됩니다. 앱에서 기록을 지우거나 앱을 삭제하면 함께 지워집니다. 다른 회원의 게시물과 결합된 게시물은 삭제되지 않을 수 있으니, 필요하면 탈퇴 전에 직접 삭제해 주세요.

법령에 따라 보관 후 삭제되는 정보

항목보관 기간
부정이용 방지를 위한 최소한의 정보탈퇴 후 6개월
계약·청약철회, 대금결제·재화 공급에 관한 기록5년 (전자상거래법)
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년 (전자상거래법)
전자금융 거래에 관한 기록5년 (전자금융거래법)
접속 기록3개월 (통신비밀보호법)

보관하는 정보는 다른 정보와 분리하여 저장하고, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다.

구독은 따로 해지해 주세요

애플 앱스토어나 구글플레이에서 결제한 구독은 계정을 삭제해도 자동으로 해지되지 않습니다. 각 스토어의 구독 관리 화면에서 해지해 주세요(이용약관 제15조의2 제8항). 이메일에는 비밀번호, 카드번호, 영수증 원문을 첨부하지 마세요.

개인정보 보호책임자

박명성 부장 (경영관리팀) · 010-2050-9031 · mspark@runcop.com

고객센터: 02-515-9031