이용약관

이 약관은 주식회사 런콥컴퍼니(이하 "회사")가 운영하는 런콥 러닝 클래스, RUNTRIP, Zero2Run 및 관련 웹·모바일 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 러닝 클래스 예약, 1:1 코칭 예약, 러닝 여행(RUNTRIP) 상품 판매, Zero2Run 앱 및 관련 콘텐츠 일체를 말합니다.

2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 연락처 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.

2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전부터 공지합니다.

1. 회사는 다음 업무를 수행합니다: 러닝 클래스·1:1 코칭·그룹 클래스 예약 중개 및 운영, RUNTRIP 여행 상품 판매, Zero2Run 앱을 통한 러닝 기록·코칭 콘텐츠 제공, 기타 회사가 정하는 업무.

2. 회사는 운영상·기술상 필요한 경우 제공하는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 제공일자를 사전에 공지합니다.

3. Zero2Run 앱이 제공하는 훈련 추천·준비도·자세 분석 등의 정보는 일반적인 운동 참고 정보이며 의학적 진단이나 처방이 아닙니다. 건강 상태에 이상이 있는 경우 반드시 전문의와 상담 후 이용해야 합니다.

1. 이용자는 서비스 내 안내된 절차에 따라 클래스·코칭·여행 상품을 예약하고 결제할 수 있습니다. 결제는 회사가 지정한 전자결제대행사(토스페이먼츠 등)를 통해 처리됩니다.

2. 예약의 취소 및 환불은 각 상품 상세 페이지에 고지된 취소·환불 정책을 따릅니다. 별도 고지가 없는 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 따릅니다.

3. 수업 시작 이후 또는 여행 출발 이후의 환불은 관련 법령 및 상품별 정책에 따라 제한될 수 있습니다.

4. 천재지변, 기상 악화 등 불가항력으로 수업·행사가 취소되는 경우 회사는 대체 일정 제공 또는 환불 중 이용자가 선택할 수 있도록 안내합니다.

5. 실물 상품(의류·용품 등)은 배송 시작 전까지 취소할 수 있으며, 수령일로부터 7일 이내 미사용 상품에 한해 교환·반품이 가능합니다(단순 변심 시 왕복 배송비는 구매자 부담, 상품 하자 시 회사 부담).

6. 추첨 방식 상품(마라톤 엔트리 등)은 응모 후 추첨 결과에 따라 확정되며, 미당첨 시 결제 금액은 전액 환불됩니다. 대기자 등록 상태에서는 확정 전까지 취소할 수 있습니다.

1. 이용자는 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록해서는 안 되며, 타인의 정보를 도용해서는 안 됩니다.

2. 이용자는 자신의 건강 상태를 확인하고 무리하지 않는 범위에서 프로그램에 참여해야 하며, 지병·부상 등 특이사항이 있는 경우 사전에 코치에게 고지해야 합니다.

3. 이용자는 서비스 이용과 관련하여 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 주의사항을 준수해야 합니다.

1. 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 러닝 프로그램 참여 중 이용자의 부주의 또는 사전 고지되지 않은 건강 문제로 발생한 사고에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 제한될 수 있습니다.

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위해 고객센터를 운영합니다.

2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제 신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

3. 회사와 이용자 간에 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.